三亚某运营商

一、招聘岗位：审批专席客服（2-3名）

岗位职责：

(1) 负责解答涉及行政审批的各类咨询、求助、投诉，如有需要需在线咨询职能局并告知市民；及时转派工单，避免误单超时；

(2) 处理各职能局的退单；及时处理 12345 热线前台来电、短信等投诉的问题，处理紧急办件，并跟进反馈处理结果；

(3) 对每个班次产生的问题及时汇报、跟踪、总结。

岗位要求：全日制本科及以上学历。

工作时间：两班倒（8:00-12:00,18:00-22:00；12:00-18:00）

二、薪资待遇：综合薪资5000元，缴纳五险一金

三、办公地点：三亚市政务服务中心

简历投递邮箱：jiejings88@163.com

联系方式：18976496691

（简历文件名为：姓名+意向岗位）